その他のお問い合わせは、下記フォームをご利用ください。
お問い合わせ前に、以下3点をご確認ください。

＜注意事項＞

1. オンライン請求案内の発送日について

   資格喪失日(退職日の翌日)を過ぎ、お勤め先から資格喪失届が基金に提出されてから1～2週間後の発送となります。資格喪失日から2週間以上経過しても案内状が届かない場合は、喪失届が未提出の可能性があります。お勤め先のご担当者さまにお問い合わせください。

2. ご請求内容の処理状況について

   給付請求は、最後まで正しく手続きを完了いただくことで、はじめて基金に届き、処理が開始されます。
   お手続き後は「完了画面」や「完了メール」をご確認のうえ、正しく手続きが完了していることをご確認ください。
   請求内容に不備があった場合は、基金よりSMS・メール・書面等でご連絡いたします。連絡がない場合は処理が進んでおりますのでご安心ください。請求から2か月以上経過しても振込がない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。

3. 積立金の振込日・金額について

   振込日・支払金額等は個人情報に該当するため、メールや電話での回答はいたしかねます。振込日前に発送される「一時金裁定通知書および送金のお知らせ」でご確認ください。振込日の目安は、退職日翌日（資格喪失日）経過後、お勤め先からの資格喪失届と加入者さまからの給付請求が正しく提出されてから、おおむね1.5〜2か月後になります。

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